Herzlichen Glückwunsch, da Sie selbstständig auf diese Seite gefunden haben, können Sie Ihren Computer und das Internet wohl ausreichend gut "bedienen" und benötigen diesen Service eher nicht. Aber vielleicht gibt es auch in Ihrem Bekanntenkreis Menschen, denen die zahlreichen Kommunikations- und Informationsmöglichkeiten des Internets verwehrt bleiben, weil sie sich mit der modernen Technik einfach nicht (mehr) auseinandersetzen können. Nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, erfahren Sie, wie der „Fertigcomputer“ funktioniert, und überlegen Sie, ob er nicht für manche eine Bereicherung sein könnte.
Ursprünglich wurde das Konzept des „Fertigcomputers“ nur für Senioren entwickelt, und diese werden sicherlich auch weiterhin den Hauptanteil der möglichen Anwender einnehmen. Deshalb wird der „Fertigcomputer“ im weiteren Verlauf der Schilderungen als SenPC (Senioren- PC) bezeichnet. Die Praxis hat aber gezeigt, das durchaus auch junge Menschen mit Technik- Phobie nach und nach erkennen, dass das Internet auch für sie zahlreiche Möglichkeiten birgt. Da die individuell gestaltbare Oberfläche quasi das „Herzstück“ des SenPC ist, kann er auch bei unterschiedlichsten Interessengruppen von jung bis alt gleichermaßen sinnvoll genutzt werden. Doch dazu später.
Wie könnte man wohl einen erfolgreichen Interneteinstieg unterstützen? Unzählige Computerkurse ohne übertriebenes Fachchinesisch gibt es bereits. Das ist auch gut so. Aber was macht man dann aus dem Gelernten? Es muss auch ein PC zu Hause stehen, und wenn der nicht ganz so reagiert wie der Kurs- PC muss es z.B. auch telefonische Unterstützung geben. Der "SenPC" wird beim Kunden vor Ort installiert, individuell eingerichtet und erklärt.
Auch später wird durch Kurse, Telefonate oder Hausbesuche (je nach Bedarf) weitere Unterstützung sehr kostengünstig angeboten. So steht man nie alleine da, wenn trotz des perfekten Zusammenspiels der nachfolgenden drei Punkte einmal Fragen auftauchen. Neben praxiserprobten schriftlichen Anleitungen(1.) sorgen einfache Übungsprogramme(2.), für das Festigen der wichtigen Bedienaktionen, (Maus bewegen, Fenster wechseln, verschieben und schließen, Text eintragen usw.) Unnötige Schritte können hier jedoch ohnehin von der speziellen Oberfläche(3.) abgenommen werden. Und das ist eine ganze Menge: Software und Internetseiten können auf Knopfdruck direkt gestartet werden (ausgewählte Seiten, keine Doppelklicks, individuelle Erklärungen beim Navigieren in Schrift, Bildern und Sprache sorgen für ein leichteres Verständnis).
Die Internetverbindung kann auf Knopfdruck hergestellt bzw. getrennt werden (Status ist immer sichtbar). Ebenso leicht können Emails empfangen und gesendet werden, auf Wunsch ohne eine einzige Tasten- oder Mausaktion.
Vor unerwünscheten Onlinekosten schützenEinwahlüberwachungen und auf Wunsch das automatische Trennen oder Herunterfahren des PCs.
Zusätzliche Übungsprogramme, schriftliche Anleitungen, akustische Hinweise und Seitenangaben zum detailierten Nachlesen sorgen für ein optimales Zusammenspiel aller Komponenten.
Über Updates per Email kann der SenPC schnell und unproblematisch immer dem individuellen Wunsch und Lernfortschritt des Anwenders angepasst werden. Auch neue Schaltflächen mit neuen Funktionen oder Internetseiten können so ferngesteuert auf dem SenPC erzeugt werden. Schließlich wachsen die Bedürfnisse auch im Internet erst mit der Entdeckung der Möglichkeiten.
Hauptziel ist der schnelle Einstiegserfolg. Wenn der PC langsam vertrauter wird, können auf Wunsch die Automatimen der SenPC- Oberfläche nach und nach abgebaut werden, so dass auch die "normale" Computerbedienung möglich ist.